نقشه راه تحول دیجیتال

نقشه راه تحول دیجیتال گام ها و اقدامات استراتژیک مورد نیاز برای انجام این تحول را مشخص می کند. هر سازمان ممکن است یک نقشه راه منحصر به فرد و متناسب با نیازهای خاص خود داشته باشد؛ با این حال برخی از عناصر مشترک میان این نقشه ها و گام ها عبارتند از:

۱. چشم انداز و اهداف

اهداف Digital Transformation و تعهد رهبری ایمن در طول مسیر را در تمام سطوح سازمان به وضوح تعریف کنید.

۲. ارزیابی و برنامه ریزی

این گام شامل ارزیابی قابلیت های دیجیتال فعلی، شناسایی شکاف ها و ایجاد یک برنامه جامع برای تحول دیجیتال می شود. همچنین بررسی فرآیندهای کسب و کار، شناسایی نقاط ضعف و اولویت بندی مناطق قابل بهبود را نیز در بر می گیرد.

۳. پذیرش فناوری

در این گام شناسایی و پیاده سازی فناوری های دیجیتال مرتبط با اهداف سازمان صورت می گیرد. این مرحله ممکن است شامل پیاده سازی راه حل های رایانش ابری، اتخاذ پلتفرم های تجزیه و تحلیل داده ها یا یکپارچه سازی سیستم های اتوماسیون باشد.

۴. تغییر فرهنگی و توسعه استعداد

عناصر این مرحله عبارتند از: ترویج فرهنگ دیجیتال در سازمان و سرمایه گذاری در برنامه های آموزشی برای ارتقای مهارت کارکنان در شایستگی های دیجیتال. در این مرحله باید نوآوری را گسترش داده و محیطی ایجاد کنید که در آن کارکنان از طریق استفاده از فناوری های دیجیتال، احساس قدرت کنند.

۵. تقسیم بندی پروژه ها

فرآیند تحول را به مراحل یا پروژه های قابل مدیریت تقسیم کنید. شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را برای بررسی میزان پیشرفت ایجاد کرده و از کسب نتایج مطلوب در هر بخش مطمئن شوید.

۶. رویکرد مشتری مداری

با استفاده از ابزارهای دیجیتال برای درک نیازها و ترجیحات مشتری، ذهنیت مشتری محور را گسترش دهید. از داده ها و تجزیه و تحلیل مشتری برای شخصی سازی تجربیات، ایجاد تعامل و بهبود رضایت استفاده کنید.

۷. بهبود مستمر

تحول دیجیتال یک فرآیند مداوم است. به طور مرتب استراتژی های دیجیتال را ارزیابی و اصلاح کنید و با پیشرفت های تکنولوژیکی و تقاضاهای در حال تحول بازار همگام باشید.

اصول نگارش کاتالوگ صادراتی

برای فرآیندهای صادرات باید کاتالوگ محصول داشته باشید. اما کاتالوگ ها به چه زبانی باید نگاشته شود؟ در صادرات به کشور عراق نوشتن کاتالوگ ها به زبان عربی از اهمیت زیادی برخوردار است. اگر به زبان عربی تسلط کافی و کامل ندارید از یک مترجم کمک بگیرید. البته استثنایی در زمینه زبان برای صادرات به کشور عراق وجود دارد؛ این که در استان های شمالی عراق باید به زبان کردی مکاتبه های خود را انجام دهید.

کالا را کجا تحویل دهیم؟

یکی از سئوالات مهم در زمینه صادرات، نحوه تحویل کالا به طرف عراقی است. در اغلب موارد طرف عراقی می خواهد کالا را در درب کارخانه ایرانی یا مرز گمرک تحویل بگیرد. البته باید حتما بر سر اینکوترمز بازرگانی مد نظر طرفین توافق حاصل شود.

نحوه تسویه حساب چگونه باشد؟

اگر کالایتان را به کشور عراق صادر می کنید توصیه می شود برای تسویه حساب، وجه نقد دریافت کرده و یا از اعتبارات اسنادی برای معامله استفاده کنید. این توصیه به علت اوضاع و شرایط داخلی عراق است.

بهترین مشاور صادرات به هند

بهترین مشاوره صادرات به هند قطعا توسط کارشناسانی با تجربه بالا و تخصص های مرتبط ارائه خواهد شد. در صورت برخورداری از دانش و مهارت های لازم، ارائه مشاوره دقیق در حوزه صادرات، یک امر موثر شناخته می شود. برخلاف تصور بسیاری از صادرکنندگان، هند دارای ظرفیت های بسیار گسترده ای است که می تواند مسیر تجارت تجار ایرانی را تغییر دهد.

دریافت مشاوره صادرات از بهترین مشاور صادرات به هند نکته مهمی است که تغییر این مسیر را به یک امر حتمی تبدیل می کند. طی سال گذشته، بیش از ۱۲۰ میلیون تن کالا از طریق مرز های قانونی به کشور هندوستان توسط صادرکنندگان ایرانی انتقال داده شده است. این آمار نشان دهنده ظرفیت های موجود و شرایط ایده آل جهت عرضه بهترین محصولات به بازار های هندوستان است.

خدمات مشاوره راه اندازی سایت

در همه کسب و کارها راه اندازی سایت به منظور افزایش فروش در کسب و کار اینترنتی انجام می شود که در بسیاری از موارد با شکست مواجه می شود. فرآیند مشاوره راه اندازی سایت در چهار مرحله به شرح زیر انجام می شود. با ما همراه باشید.

جمع آوری ایده ها : در اولین مرحله از مشاوره طراحی سایت، صاحبان کسب و کارها و مشاور طراحی سایت ایده ها و طرح های مختلف را پیشنهاد و مورد بررسی قرار می دهند. در این گام مزایای کسب و کارها و رقبا تحلیل می شود. محتوا و ساختار سایت مورد مطالعه قرار می گیرد. 

طراحی سایت : در این مرحله پس از خرید هاست و دامنه، وب سایت مورد نظر طراحی گرافیکی می شود و برنامه نویسان به طراحی و اجرای آن می پردازند. در این مرحله فرم های لازم و افزونه های کاربردی بر روی وب سایت نصب خواهند شد. مشاور طراحی سایت در این مرحله بر عملکرد تیم برنامه نویسی جهت اجرای درست و بهینه نظارت خواهد داشت. 

بهینه سازی سایت : در سومین مرحله از فرآیند مشاوره راه اندازی سایت، وب سایت از نظر سرعت و محتوا بهینه سازی می شود. البته فرآیند سئو که به صورت اختصاصی به بهینه سازی کدها و محتوای سایت می پردازد امر مجزایی است. 

پشتیبانی سایت : اگر هنگام شروع همکاری با مشاور طراحی سایت صحبت کرده باشید بخشی از پشتیبانی و تحلیل خطاها و نواقص سایت را می توانید از او بخواهید. خدمات مشاوره طراحی سایت به صورت کاملا توافقی بوده و برای سازمان ها و افراد مختلف می تواند متفاوت باشد. 

ویژگی های بهترین باشگاه مشتریان

بهترین باشگاه مشتریان باید اتوماتیک باشد و به صورت خودکار فعالیت های مربوط به وفاداری مشتریان را طبق برنامه از پیش مشخص شده انجام دهد. سرعت انجام کار در هنگام عضویت و ثبت اطلاعات باید بالا باشد. همچنین فرآیندها باید در سریع ترین زمان ممکن صورت پذیرد. 

بهترین آن باید هوشمند عمل کند. بدین معنا که با استفاده از هوش مصنوعی رفتار مشتریان را تحلیل و در زمان مورد نظر تخفیف یا اعتبار را با آنها اختصاص دهد. 

همچنین لازم است انطاف پذیر و قابل توسعه طراحی شده باشد. یک باشگاه حرفه ای باید بر اساس نیازهای مخاطب و کسب و کار طراحی و پیاده سازی شده باشد. با توجه به اینکه نیاز سازمان ها به مرور زمان تغییر می یابد سیستم باید به گونه ای باشد که امکان تغییر و توسعه امکانات و بخش های مختلف در آن برای کارفرما مهیا باشد. 

بهترین سامانه می تواند گزارشات کامل و تحلیلی ارائه نماید. گزارشات علاوه بر آمار فروش و تعداد مشتریان باید بتواند رفتارهای آنها را تحلیل نماید. 

برنامه ها و آفرهای ارائه شده باید هدفمند و طبق اصول درست انجام گیرد. بهترین سیستم می تواند به شما پیشنهاد دهد چه تخفیفی را برای چه گروهی از مشتریان فعال نمایید. تحلیل گسترده رفتارهای انسانی در سامانه امری است که از عهده نیروی انسانی خارج است.