کدام کسب و کارها از دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنند؟

فروشگاه های اینترنتی: همه کسب و کارهایی که محصول قابل ارائه در فضای اینترنت داشته باشند در این دسته قرار می گیرند. از جمله دیجی کالا ، آمازون و ….

تولید کنندگان سرنخ: بسیاری از کسب و کارها محصولی برای ارائه در فضای مجازی ندارند اما از بستر اینترنت و شبکه های اجتماعی و سایر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای بدست اوردن سرنخ مشتریان خود استفاده می کنند. جمع آوری اطلاعاتی از جمله شماره تماس، ایمیل و … بسیار اهمیت دارد.

پابلیشرها: افراد و سازمان هایی از طریق عرضه رایگان محتوا مخاطبان خود را جذب می کنند و از طریق انتشار تبلیغ برای کسب و کارهای مختلف درآمد کسب می کنند. سایت های خبری و ورزشی از جمله این نوع کسب و کارها هستند.

پلتفرم های تعاملی با مخاطب: کسب و کارهایی که از طریق ارتباط با مخاطب کسب درآمد می کنند در این دسته جای می گیرند. از جمله دیوار، اسنپ و ….

کسب و کارهای SAAS : در این نوع کسب و کار، تکنولوژی مورد نظر از طریق شارژ ماهانه اجاره داده می شود. از جمله فضای ابری و هاست، ربات های شبکه های اجتماعی، سرویس های ارتباط با مشتری و ابزارهای تحلیلی

بازاریابی شبکه های اجتماعی

امروزه شبکه های اجتماعی نقش مهمی در بازاریابی کسب و کارها ایفا می کنند و ضرورت استفاده از آنها بر کسی پوشیده نیست. اما شناخت دقیق و کامل این فضا برای بهره گیری صحیح از شبکه های اجتماعی اهمیت بسیاری دارد. بازاریابی شبکه های اجتماعی با برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان، کالاها و خدمات خود را در معرض دید مخاطبان قرار می دهد. به کمک بازخورد مشتریان در شبکه های اجتماعی می توانیم کیفیت محصولات خود را متناسب با نیاز مخاطبان بهبود دهیم.

همه تلاش ها و اقدامات افراد در شبکه های اجتماعی با هدف افزایش ترافیک و جذب مشتری در حوزه بازاریابی شبکه های اجتماعی قرار می گیرد. تولید محتوای با کیفیت، استفاده از شبکه های فیس بوک، توییتر، لینکدین و یوتیوب می تواند سرعت رشد و موفقیت سازمانی را افزایش دهد. این نوع از دیجیتال مارکتینگ بیشتر برای شرکت های دارای مدل تجاری B2C مناسب و موثر خواهد بود.

بر اساس میزان لایک و به اشتراک گذاری یک محتوا در شبکه های اجتماعی می توان موضوعات مورد توجه و علاقه مخاطبین را کشف کرد. پیشنهاد می شود در شبکه های اجتماعی بیشتر پیرامون موضوعات مورد علاقه مخاطبین بحث و گفتگو صورت پذیرد. شبکه های اجتماعی علاوه بر اینکه در جذب مشتری و ایجاد تعامل با آنها موثر هستند بر بهبود فرایند سئو نیز اثر گذار خواهند بود. لذا مشاور دیجیتال مارکتینگ کسب و کار شما می تواند اهداف سئو و بازاریابی شبکه های اجتماعی را هم راستا سازد.

چگونه کسب وکار سنتی را به فضای دیجیتال منتقل کنیم؟

۱. انتقال رویکرد های استراتژیک بازاریابی کلاسیک به بازاریابی دیجیتال (Digital Transform):

محصول ما چه ویژگی هایی دارد

کانال های توزیع محصول کدامند

سیاست قیمت گذاری محصول چیست

سیاست های پروموشن در فضای دیجیتال کدامند

۲. انتقال و ادغام STP به پرسونای بازاریابی دیجیتال:

در بازاریابی سنتی ابتدا بخش های مختلف بازار مشخص می شود، سپس مشتریان اصلی مدنظر ما انتخاب و گلچین می شوند. در ادامه بر اساس نقاط قوت ما و ضعف رقبا ویژگی ها و برتری ها برای مشتری بیان می شود. در بازاریابی دیجیتال این مفهوم با پرسونا عینی تر و کاربردی تر می شود.

۳. قیف فروش و ایجاد ارزش برای مشتری:

در دیجیتال مارکتینگ لازم است نگاهی بلند مدت و گام به گام داشته باشید. در بازدید اول مشتری از سایت نباید انتظار خرید داشته باشیم بلکه با جلب توجه، او را به سرنخ تبدیل می کنیم. مطابق قیف فروش گام به گام با مشتری پیش می رویم تا مشتری جدیدی که از خدمات ما راضی بوده به مشتری وفادار سازمان تبدیل شود و دیگران را به خرید از ما ترغیب کند.

آیا آموزش دیجیتال مارکتینگ برای همه کسب و کارها لازم است؟

باید گفت که قطعا همینطور است. دیجیتال مارکتینگ بدون توجه به نوع کسب و کارها و صنایع امروزه به یک اصل مهم و ضروری تبدیل شده است.

آیا می توان اصول مهم تجاری مانند دیجیتال مارکتینگ را نادیده گرفت؟ این کار امکانپذیر نیست. چرا که حیات یک مجموعه یا یک برند هر چند نوپا یا حتی قدرتمند در گرو دیجیتال مارکتینگ حرفه ای و تاثیرگذار است.

هر یک از انواع کسب و کارهای کسب‌وکارهای B2C و کسب‌وکارهای B2B تنها در سایه دیجیتال مارکتینگ قادر به ادامه حیات خود خواهند بود. به همین واسطه هیچ تعریف محدود و مشخصی برای تاثیرگذاری بازاریابی دیجیتال در جهان کسب و کارهای امروزی وجود ندارد.

اما باید به این نکته بسیار مهم توجه کرد که نحوه اجرا دیجیتال مارکتینگ در کسب و کارهای مختلف با توجه به میزان تاثیرگذاری آن متفاوت است. چرا که مجموعه انتظارات و خواسته های مشتریان یا متقاضیان مشخص کننده عملکرد و نوع رفتار یک برند است.

کدام کسب و کارها از دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنند؟

• فروشگاه های اینترنتی: همه کسب و کارهایی که محصول قابل ارائه در فضای اینترنت داشته باشند در این دسته قرار می گیرند. از جمله دیجی کالا ، آمازون و ….
• تولید کنندگان سرنخ: بسیاری از کسب و کارها محصولی برای ارائه در فضای مجازی ندارند اما از بستر اینترنت و شبکه های اجتماعی و سایر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای بدست اوردن سرنخ مشتریان خود استفاده می کنند. جمع آوری اطلاعاتی از جمله شماره تماس، ایمیل و … بسیار اهمیت دارد.
• پابلیشرها: افراد و سازمان هایی از طریق عرضه رایگان محتوا مخاطبان خود را جذب می کنند و از طریق انتشار تبلیغ برای کسب و کارهای مختلف درآمد کسب می کنند. سایت های خبری و ورزشی از جمله این نوع کسب و کارها هستند.
• پلتفرم های تعاملی با مخاطب: کسب و کارهایی که از طریق ارتباط با مخاطب کسب درآمد می کنند در این دسته جای می گیرند. از جمله دیوار، اسنپ و ….
• کسب و کارهای SAAS : در این نوع کسب و کار، تکنولوژی مورد نظر از طریق شارژ ماهانه اجاره داده می شود. از جمله فضای ابری و هاست، ربات های شبکه های اجتماعی، سرویس های ارتباط با مشتری و ابزارهای تحلیلی