باشگاه مشتریان چیست؟

باشگاه مشتریان سیستمی است که با ایجاد وفاداری در مشتریان از طریق فراهم کردن مزایا برای گروه های مشتریان اداره می شود. باشگاه مشتریان پس از جمع آوری و تحلیل اطلاعات مشتریان کسب و کارها ، آنها را در گروه هایی با ویژگی های مشترک دسته بندی می کنند و از طریق برنامه ریزی های مدون، نیاز گروه های مشتریان مورد توجه قرار گرفته و سازمان در جهت رفع آن نیازها تلاش می نماید.   

ایده باشگاه مشتریان ابزار جدیدی است که توسط شرکت ها و سازمان های تجاری اجرا می شود. در این سیستم شرکت ها مشتریان بالقوه و بالفعل خود را با انگیزه های ویژه به پیوستن به باشگاه مشتریان تشویق می نمایند. محصولات رایگان، کوپن، تخفیف ویژه و سایر امتیازات از مشوق های پیوستن به باشگاه مشتریان کسب و کارها است.

با ما همراه باشید...

محمدرضا شیخ بهائی | مشاور و مجری پروژه های باشگاه مشتریان و سیستم ارتباط با مشتریان

https://sheikhbahaei.com/باشگاه-مشتریان/