هفت نکته در موفقیت ایمیل مارکتینگ

• به موبایل اهمیت دهید!

کاربری موبایل این روزها مورد توجه طراحان وب سایت و مشاور ایمیل مارکتینگ سازمان ها است و نشان می دهد مردم اغلب کارهای روزانه خود را از طریق موبایل انجام می دهند. به همین دلیل در فرآیند مشاوره ایمیل مارکتینگ نیز لازم است مشاور ایمیل مارکتینگ به کاربری موبایل توجه ویژه ای داشته باشید. چراکه آمار نشان می دهد بیش از ۵۵ درصد ایمیل ها در موبایل خوانده می شود. چند مورد از اصولی که باید رعایت کنید این است که از محتوای طولانی مدت بپرهیزید. زمان بارگزاری محتوا کوتاه باشد. از فیلم و عکس های طولانی با حجم زیاد استفاده نکنید و پیش از ارسال انبوه آزمایش کنید که پیام به آسانی و سرعت باز شود.

• ایمیل های خود را شخصی سازی کنید

یکی از نکاتی که مشاور ایمیل مارکتینگ به آن توجه می کنند، شخصی سازی ایمیل ها است؛ زیرا قطعا پیام شما در میان حجم عظیمی از ایمیل های تبلیغاتی (زمانی که حاوی نام کاربر نباشد) گم خواهد شد. ضمن این که گیرندگان ایمیل علاقمند به پیامی هستند که با مشخصات و علایق شخصی آنها هماهنگ باشد. امروزه تنها خطاب کردن گیرنده ایمیل با نام کوچک کفایت نمی کند و باید با کسب اطلاعات تکمیلی از مخاطب پیام های متفاوت برای آنها ارسال کنید.

• علت را جستجو کنید

چرا مشترکین ایمیل تبلیغاتی شما را باز می کنند؟ تخفیف های شگفت انگیز یا معرفی کالای جدید تنها علت باز کردن ایمیل ها نیست. مشاوره ایمیل مارکتینگ می تواند در مورد اینکه مشتریان به دنبال چه چیزی هستند و چه موضوعاتی برایشان اهمیت دارد می تواند شما را در ارائه محتوای بهتر و جذاب تر در ایمیل تبلیغاتی راهنمایی کند. همچنین توجه داشته باشید که ایمیل شما از طریق چه وسیله ای باز و خوانده می شود. روانشناسی رفتار مخاطبان شما را در شخصی سازی هر بهتر کمپین ایمیل مارکتینگ یاری می رساند.

• از سیستم های ارسال خودکار ایمیل استفاده کنید

ارسال خودکار ایمیل در موقعیت های متفاوتی که کاربر شما در آن قرار دارد می تواند ابزاری قدرتمند در جلب توجه مشتری به حساب آید. ثبت نام وبینار، پر کردن فرم تماس، دانلود فایل و … موقعیت هایی هستند که می توانید انجام موفقیت آمیز آن را به مخاطبان اطلاع دهید. به عنوان مثال برای برگزاری یک رویداد می توانید سلسله مراتبی از ایمیل طراحی کنید که مکان و زمان بندی رویداد، مطالب، ارائه ها و اطلاعات تکمیلی را در اختیار مخاطب قرار دهد.

• از محتوای تعاملی استفاده کنید!

چویا بودن محتوا می تواند بر اساس مکان و آب و هوای مخاطب متفاوت باشد و تعاملی بودن ایمیل شامل امکانات انیمیشنی یا نمایش اسلایدری است که به کمک نرم افزارهای HubSpot و MovableInk می توان طراحی کرد.

• از پنجره های تبلیغاتی استفاده کنید

پنجره های تبلیغاتی یا به عبارتی pop up یکی از راه های موثر در افزایش لیست ایمیل مشتریان به حساب می آیند که معمولا در مشاوره ایمیل مارکتینگ به عنوان یک گزینه مطرح می شود. اگرچه این ابزار برای برخی افراد ناخوشایند است اما همچنان سایت های زیادی از آن استفاده می کنند. برای استفاده موثر از پنجره های تبلیغاتی بهتر است از قالب های آماده استفاده نکنید، با زبان عامیانه با مخاطب گفتگو کنید و مخاطب را با تصویر مناسبی به ثبت نام در سایت ترغیب کنید.

• بررسی و آنالیز ترافیک ناشی از اجرای کمپین ایمیل مارکتینگ

در ایمیل مارکتینگ استفاده از سیستم ترکینگ برای جمع اوری و آنالیز داده و اطلاعات بسیار حیاتی است. به کمک این ابزار مشاور ایمیل مارکتینگ از موفقیت و یا شکست کمپین بر اساس معیارهای دیجیتال مارکتینگ استفاده می کند و راهکارهایی برای بهبود اوضاع و هدایت کمپین به سمت اهداف سازمانی می نماید.

چه کسانی نباید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنند؟

بر خلاف عده ای از صاحبان کسب کار تعداد اندکی معتقدند این شیوه منسوخ شده و روش های بهتری جایگزین آن شده است. البته این دید مختص کسانی است که با مشاور ایمیل مارکتینگ صحبت نکرده تا ایشان را در جهت استفاده از این شیوه تبلیغی توجیه کند. بنابراین ضرورت آموزش ایمیل مارکتینگ برای ایشان وجود ندارد زیرا این مدیران تصمیم خود را گرفته اند که این روش کارآمد را به رقبایشان بسپارند.

یکی دیگر از گروه هایی که استفاده از ایمیل مارکتینگ برایشان مفید نخواهد بود، کسانی هستند که به یک شیوه تبلیغی خاص روی آورده و حاضر نیستند به جز آن از شیوه دیگری استفاده کنند. برای افرادی که دید محدودی به کسب و کارشان دارند نیز ضرورت آموزش ایمیل مارکتینگ وجود ندارد.

کسانی که نمی خواهند از مشاوره ایمیل مارکتینگ در جهت بهبود کسب و کار به وسیله ایمیل استفاده کنند از دیگر افرادی به شمار می آیند که استفاده از ایمیل مارکتینگ برای آن ها مفید نخواهد بود. خدمات مشاوره ایمیل مارکتینگ حتی برای موفق ترین مدیران نیز الزامی به شمار می آید زیرا یک مشاور ایمیل مارکتینگ در حوزه های مختلف کسب تجربه و دانش کرده است.